Милли жаждет перемен. Она хочет оставить прошлое позади, начать всё заново. Предложение стать служанкой в великолепном доме Винчестеров кажется ей прекрасным шансом. Она соглашается без раздумий.
Однако роскошные покои таят в себе необъяснимую тревогу. В доме царит атмосфера скрытого напряжения, а его обитатели устанавливают странные, почти невыполнимые порядки. С каждым днём Милли замечает всё больше пугающих деталей, которые не складываются в целостную картину.
Чем глубже она погружается в жизнь этого особняка, пытаясь понять его секреты, тем сильнее становится ощущение надвигающейся опасности. Становится ясно: правда, которую она ищет, может быть ужасной. Но и её собственное прошлое, которое она пыталась забыть, теперь грозит выйти на свет.